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08/12/2022

Impliquer les citoyens dans la vie de la commune

L'implication du citoyen dans la vie communale représente un enjeu de taille pour toutes les collectivités.

Il existe plusieurs façons d'impliquer les citoyens dans la vie de leur commune. 

Voici quelques suggestions :

1- Organiser des événements communautaires, comme des festivals, des fêtes de quartier, des marches citoyennes, etc. Ces événements peuvent être l'occasion pour les citoyens de se rencontrer et de s'impliquer dans des activités collectives.

2- Mettre en place des mécanismes de participation citoyenne, comme des groupes de travail, des assemblées publiques, des sondages en ligne, etc. Cela permet aux citoyens de s'exprimer sur les décisions qui les concernent et de donner leur avis sur l'avenir de leur commune.

3- Créer des espaces de dialogue et d'échange, comme des forums en ligne, des pages Facebook, des groupes WhatsApp, etc. Cela permet aux citoyens de s'informer mutuellement et de partager leurs idées et leurs initiatives.

4- Faire de la communication transparente et régulière, en publiant des informations claires et détaillées sur les projets et les décisions de la mairie, en répondant aux questions et aux inquiétudes des citoyens, etc. Cela permet aux citoyens de se sentir impliqués et informés.

 

D'autres solutions peuvent également être des axes de travail pour les collectivités : 

Analyser les enjeux et motivations pour le citoyen que de s’impliquer dans la vie communale :

2 dimensions illustrent les motivations d’un citoyen :

Tout d’abord l’intérêt personnel et public (devoir civique), à savoir que la plupart des concitoyens font passer leurs problématiques personnelles avant celles de la commune, ce qui parait amplement justifié au 21ème siècle. Seule une infime partie de la population se sent déjà pleinement investie dans la vie de la commune.

Pour stimuler ces populations, il est nécessaire de leurs proposer des projets concrets et être transparent quant aux attentes, objectifs et avantages pour les administrés dans leur quotidien.

Il est également nécessaire de segmenter les propositions de projets, selon les tranches d’âges, centres d’intérêts, etc. (projets seniors, population active…).

 Deux autres facteurs très intéressants viennent s’ajouter à cela :

Mixer la vie sociale à la vie communale : à Paris, chaque conseil de quartier du 15ème arrondissement organise une fête annuelle pour faciliter l’échange et le débat autour de thématiques citoyennes qui sont facilitées par l’ambiance festive. Membres du conseil et familles y sont présents, et les retours sont très précieux et source de changements.  

Mettre le citoyen au cœur du processus de décision de son territoire permet de valoriser sa place dans la vie locale. Par exemple, donner la possibilité aux citoyens d’apporter leur opinion sur des projets de reconstruction ou de création de nouvelles infrastructures au sein de la ville.

 

La communication, le pilier d’un lien solide :

Comment impliquer les administrés s’ils ne sont pas au courant des actions menées dans leur territoire ? Faite savoir quelles sont vos thématiques de travail !

La communication est désormais un processus accessible à tous ; les flyers, le site internet de la ville, les réseaux sociaux, les journaux communaux, les applications citoyennes… Multipliez les canaux pour atteindre des cibles différentes et varier les axes d’information.

Certains citoyens prennent à cœur leur rôle et se révèlent être de véritables ambassadeurs de la commune, ile feront connaitre les projets et généreront un engagement plus fort.

 

La flexibilité et l’adaptation aux attentes citoyennes :

Le lieu, les horaires et la durée des réunions ou expositions de projets peuvent porter atteinte à la participation citoyenne, puisque les citoyens disposants d’un emploi à plein temps pourront difficilement se rendre ou participer à des réunions en semaine entre 8-17h.

Il est également opportun de constituer un réseau de citoyens actifs, notamment via les applications mobiles mairie qui permettent une mise en relation constante et un suivi permanent des problématiques communales, c’est l’outil de références pour les collectivités. Informations, alertes, vie citoyenne, toutes les dimensions sont couvertes et 90 % de la population y a accès grâce à son smartphone.